こちらから お問合せ・お申し込みください。

サポート項目
技術料
備考
年間サポート (メール・TEL・FAX のみ)
                                                 

 
通話料無料の、IP電話 もしくは、メール・FAXによる365日サポート 9時〜21時
(緊急の場合は、時間外OK)
一般  6,000円
法人  12,000円

IBM PC Escort 新石切教室の受講生の方は、
 受講項目・機器購入・設定後1ヶ月以内のものに関しては、すべて無料です。
 
出張サポート料金
基本料金(1時間まで)
3,000円

お問合せの段階でサポート項目がわからない場合の診断またはサポート項目にない簡単な設定変更、修理などの作業です。サポート項目にある作業でも1時間以内で作業が完了した場合は基本料金のみ頂きます。

1時間以内なら内容・件数に関わら

3,000円+出張料

基本診断(1時間超30分毎に) 1,500円 サポート項目に無い簡単な作業が1時間を超える場合
機器・部品購入代行・修理取次 2,000円 地元ショップでの購入代行およびメーカー修理の申込み代行となります。取付作業と併せてご依頼の場合、購入代行料はサービスです。

Windowsのインストール(再インストール)

6,000円
Windows95・98・Me・2000・XP同一料金です。インストール後の動作確認まで、環境設定・操作説明等は含みません。
アプリケーションソフトのインストール
(筆まめ など)
3,000円
Windowsのバージョンに対応が確認されているパッケージソフトに限ります。インストール後の動作確認まで、環境設定・操作説明等は含みません。
メモリ増設・取付
 (ノートPC、デスクトップPC共)
3,000円
メモリを取り付けて認識が確認されるまでの作業となります。
ハードディスク増設・取付
 (ノートPC、デスクトップPC共)
5,000円
内蔵ハードディスク(ディスク ドライブ)の取り付け作業となります。
ハードディスク交換
 (ノートPC注1、デスクトップPC共)
5,000円
内蔵ハードディスク(ディスク ドライブ)の交換作業となります。Windowsのインストール等が必要な場合は別途技術料を頂きます。
データのバックアップ・コピー・移行
(ドライブ容量40GBまで)
8,000円
ハードディスク交換(ハードディスク増設)に伴うデータのバックアップ・コピー・移行作業となります。ドライブの内容を丸ごと移行する処理となります。
その他内蔵機器取り付け・交換
5,000円

DVD-ROMドライブ、SCSIカード等の取り付け、交換作業でドライバのインストールまでとなります。

コンピュータ周辺機器接続
3,000円

プリンタ、スキャナ等接続後、動作確認までの作業となります。

コンピュータインターネット接続設定
5,000円
モデム、TA等とパソコン1台の接続および設定、プロバイダ等の設定、接続の確認までの作業となります。
コンピュータ ネットワーク構築
15,000円
ハブ、ルータとパソコン2台までの接続およびルータ等の設定、接続の確認までの作業となります。
コンピュータ ネットワーク接続設定(追加)
5,000円 既存ネットワークへのパソコン1台の接続およびパソコン側の接続設定作業です。(上記ネットワーク構築の3台目以降等)
コンピュータ ウイルス対策
4,000円
ウイルス対策ソフトのインストール、初回の設定までの作業となります。
コンピュータ ウイルス診断・駆除
8,000円
ウイルスに感染したコンピュータの復旧作業となります。ウイルスの種類、感染状況によりデータの復旧はお断りする場合があります。
注1 
基本的には、デスクトップパソコン ノートパソコンとも同額ですが、ハードディスク本体から取り外さなければならない場合など、ノートパソコン等構造の複雑な機種の場合、別途料金をいただくか、メーカ取次修理またはお断りする場合がございます。
  
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